人际交往中的同理心
我们和什么样的人相处起来最舒服呢？当然是关心体贴、细致入微，又总能非常巧妙地照顾到他人情绪的人。而这样的人都有着一项重要的能力，那就是同理心。
同理心，又叫做换位思考，神入、共情，指站在对方立场，设身处地思考的一种方式，即在人际交往过程中，能够觉察他人的情绪和想法，并站在他人的角度思考和处理问题。主要体现在情绪自控、换位思考、倾听能力以及表达尊重等与情商相关的方面。
根据达尔文的观点，许多高等动物是社会性动物，适者生存之道既需要竞争，同样也需要合作、共生和互利。生存能力最强的物种往往是最富有合作精神的物种，只有在具备同理心的基础上，才能做到这一点。而从现代心理学的角度，脑科学的最新进展为同理心的产生做出了新的解释。
脑神经科学告诉我们，脑电信号通过突触传导，使大量神经元连接起来形成了大脑回路。我们与灵长类近亲黑猩猩有着共同的镜像系统共享回路。镜像系统是行为的共享回路。当观察他人行为时，我们会在大脑中重现他人的行为。以此为基础，才能够识别他人正在做什么，部分地猜到他们为什么这么做，以及其感受。
但当事情很复杂时，镜像系统是远远不够的，作为社交大脑的另一个共享回路，“心智化系统”将发挥作用。被称为“社交大脑”的大脑区域，使人类可以发展出亲密关系、同理心、分享、与他人合作等能力。大脑贡献了整整三分之一的区域为这一目的服务。
我们的大脑使用相同的大脑区域来理解自己和他人的心智，包括所有的想法、感觉、意愿和信念，以及行为意义等。社交大脑将我们和他人视为一枚硬币的正反面，通过所谓的“共享回路”来再现他人的体验，也就是说，利用可以激发类似体验的大脑回路来完成这一过程。即使这是别人的体验，不是我们自己的，大脑的共享回路也会激活我们类似的体验。这些正是我们具有同理心的神经和生理学基础。
同理心产生于社交需要，又反过来作用于人际交往。在人际互动中，同理心不仅可以帮助我们更好地了解他人的感受和需求，还有助于我们做出适当的回应，从而增强我们和他人之间的情感联系。正如前文所说，一个拥有极强同理心的人能与朋友相处融洽，建立起坚固的亲密关系。除此之外，拥有足够的同理心能让我们更好地理解他人的立场，从而减少误解和冲突的发生。
那我们该如何培养同理心呢？
1. 捕捉情绪状态
神态举止是情绪的载体，开心时眉飞色舞，失落时垂头丧气。与他人交往时，我们要尽量捕捉对方细微的情绪状态，与对方产生情感联结。我们可以通过辨认面部微表情来识别情绪，例如上眼皮下垂，两眼无光，两侧嘴角微微下拉是悲伤的表现，而眼窝周围肌肉扯动形成皱纹，嘴角上扬，脸颊上扬鼓起则是快乐的表现。
2. 倾听内心声音
当他人向我们吐露心声时，我们要认真倾听，全神贯注，给予对方足够的尊重，理解对方的情绪、感受和需要，进一步了解对方的心理状态。
3. 做出及时反馈
在倾听之后，及时做出相应的反馈。拉近与对方的身体距离，让对方感受到我们的支持与理解，也可以适当做出一些安慰性动作例如轻拍肩膀等，同时针对具体事件和情况表达自己的想法。在很多困境下，一句真切的“我懂你”，也已经是莫大的帮助了。
4. 寻找根本需求
在建立良好情感联结之后可以试着引导对方表达出自己的需求，在详细的表达过程中探究出事件发生的根本原因并针对性地提出有效建议，帮助对方进行问题的解决。
“同理心”的习得是一个长期的过程，需要我们在实践中反复运用加以培养。
换位思考，将心比心，拥有同理心不仅是为了理解别人，也是为了让别人理解自己。我们想要得到怎样的果实，就应该先种下怎样的种子，让同理心在我们心中生根发芽。
