一、招聘岗位

1.值机问询导程：负责固定区、流动区的旅客问询工作，为旅客答疑解惑和问询指引；

2.航站楼电瓶车摆渡：负责楼内出发、到达区域为旅客提供电瓶车摆渡服务，需要具备特种车辆驾驶资格证书（与机场公司签订协议后参加考试获得）；

3.公共巡查岗位：负责流动巡检航站楼区域运营环境、公共秩序、设备设施运行情况，以及楼内安全隐患、驻楼单位服务质量监测、柜台内务情况、航班保障各环节的服务情况；

4.行李打包岗位：注意周围情况，为旅客打包前提醒旅客收费标准； 提醒旅客用包装物品包扎行李，按操作规程进行打包； 使用文明用语，爱护旅客财物，提高打包标准，为旅客提供优质服务；

5.行李验放岗位：负责回答旅客有关到港行李 的问询；负责到港行李核对交付工作；负责不正常行李的处理工作；负责与行李分拣员交接不正常行李；

6.国内、国际值机引导岗位：按照服务标准，为每一位旅客提供服务；热情指引旅客至目标值机区域；协助旅客办理自助值机及自助设备维护处理；

7.特殊旅客服务岗位：特殊旅客服务员遵循“首问责任制”、“首看责任制”，100%响应客户问询，积极、主动、热情地帮助顾客解决问题； 根据特殊旅客的合理服务需 求提供细致的服务；

8.贵宾厅服务岗位：负责巡查商务贵宾楼冠名厅房 内运营环境、公共秩序、设施设备运行情况、安全隐患排查及整改跟进； 负责各冠名旅客入厅接待、及时提供航班信息提示与航班状态监控、旅客登机提醒、登机指引等；

作息时间：各岗位采用综合计算工时工作制，根据工作特点、工作特殊需求，以现场排班安排为准。月标准综合工时为200小时。

二、招聘要求

1.女性身高162cm-175cm，男性身高 172cm-183cm；

2.形象气质佳，具有才艺者优先；

3.热爱民航事业，有较强的敬业精神，性格开朗；

4.具有良好的职业沟通能力和服务意识，亲和力较强；

5.有较强的团队合作意识，协作精神；

6.学校学生会、团委会干部优先，获得IATA等证书优先，有工作经验者优先。

三、福利待遇

1.住宿条件：公司提供免费宿舍、房间配备有空调、洗衣机等设备设施；

2.交通条件：公交专线、地铁专线、专车接送，交通便利；

3.节日福利：中秋节、端午节、38女神节、春节等节日发放节日福利；

4.团队建设：每年一次优秀员工国内外旅游；每季度一次全员聚餐；员工生日宴；不定期小组活动等；

5.薪资待遇：综合薪资4000+，转正后购买养老保险、医疗保险、工伤保险、失业险、生育保险、人生安全意外险加住房公积金。

如有意向，可联系学校招生就业处办公室：028-60869267。